Amazon 退貨不難!手把手圖文不負責任教學
Amazon 退貨不難!手把手圖文不負責任教學!
好啦其實也不是不負責任
你加入
我就負責了!(咦?置入性行銷也太早了 xD)
退貨真的不難,難的是人生 🚬 (大誤)
大家一定有在 Amazon 買過東西!
難免會手殘、鬼遮眼、衝動性購物
買到需要假貨、壞掉的產品、或者你不滿意的產品!
這時候除了精氣神都不爽之外!
就可以準備開始退貨流程了!
放心吧各位!
亞馬遜對買家的態度,就是「顧客就是神」。
你只要去要,基本上都會給你!
今天這篇 Luka 哥給大家一些些退貨流程參考 XD
首先先來找到你的訂單
接下來選擇你要退貨的產品,有可能叫做 [ Return item ] 或者是 [ Return or replace items]
選了之後就是亞馬遜賣家噩夢的開始。當然如果產品沒問題的話,建議大家不要常常退貨~
會影響到買家的一些帳號績效。不過如果真的收到爛貨,還是來這邊繼續操作!
首先會有一拖拉庫的退貨原因,來給買家選擇。
這邊有一個人性大考驗 XDD
會有人選擇 [ Received extra item I didn’t buy ] 這選項的話!
你一定是佛心來的 XDD
OK,假設我今天是覺得我收到假貨
或者產品與網站描述不符合
我就選擇 [ Inaccurate website descripton]!
可以隨便寫一下 Commemts(不一定要寫)
然後點選 [Continue ]。
接下來就會選擇退款的方式
其實不管是 Amazon GC or 信用卡~
都是安全的方式!就看大家選擇了 xD
接下來就要讓大家選擇退貨的方式了!
Amazon 的退貨方式有四種:
Amazon Dropoff、UPS Dropoff、The UPS Store & UPSP!
大致上來說都是需要 [ Print ] 的功能!
難怪大家一直在找印表機的好 deals(大誤)
🌟🌟🌟 基本上最後一個選項 [ USPS ] 是大家比較常用的吧!
看看 UPS 何時來敲門!或者放在信箱給他收!
一個郵差送貨來 + 順便拿退貨的概念!
(老公心裡納悶:奇怪,怎麼退貨的時候是左手交貨?右手也交貨 XDD)
🌟🌟🌟 另外如果家裡在 [ UPS Dropoff ] 旁邊的
也可以直接帶過去,會有退貨收據~心比較安心 xD
所以退貨方式的差別就在於:
你是宅宅 or 你喜歡出門趴趴走 !
確認之後就會收到一封信!
因為需要印出來!
所以還是來消耗一下墨水(無誤)
這邊有幾點需要注意:
退貨是有退貨時間的!
在 X 月 X 日之前~需要完成退貨!
記得把包裝 Tracking labels 撕掉
既然都撕掉了那就把下面的 Mailing Labels
好好的給它貼上!不要讓之前的貼紙露出
把 Return Authorization Slip 也印出來~
丟在 Package 裡面!保險起見!
總之大意就是:
Return Mailing Labels 要很清楚 xD
以上就是美國的 Amazon 退貨流程!
至於有人問過我,在台灣怎麼退貨 XD
這邊我只能建議:
可以直送台灣的產品,最好是不要容易有退貨問題的。
比如說名牌鞋子、包包、運動衣服、不帶電的 3C 配件等等。
買了比較不會有退貨問題!
建議從亞馬遜直購這類型的產品!
(不過我很不信邪,就算我在台灣也是照買電器!目前都還沒遇到問題。。)
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