從台灣退貨回美國亞馬遜!手把手完整教學
之前已經寫過一篇:
不過上面這一篇的前提是:
從美國亞馬遜購物 > 送到美國地址 > 退貨回美國亞馬遜!
由於最近
的團員們~
也漸漸開始從美國亞馬遜購物直送台灣 !
有時候不小心!也慢慢地面臨退貨的問題!
身為一個男人(?)
國際退貨必須要搞定(大誤)
因此本篇從美國亞馬遜購物 > 送到台灣地址 > 退貨回美國亞馬遜!
基本上本篇圖文非常多!
不過對於在台灣的朋友絕對有幫助!
請仔細觀看!
事情是這樣的!
剛好好死不死買了一個還不錯的耳機!
結果三天就壞了 xDD
那我就走一次國際退貨的流程!讓大家瞭解瞭解!
退貨第一步驟: Contact Amazon Customer Support
請先登入這個 Customer Service 的連結!
選擇你要退貨的訂單!
接著往下拉!選你要退貨!
以及必須要選 Chat 最快!
之後就可以跟客服協商!
幾個關鍵句子給大家參考下 xD
Because it’s an international shipping orders, I wonder how I can return the item ?
I am not familiar with the international return steps, can you refund me ?
Can Amazon pay the international shipping fee if I return the product back from Taiwan ?
總之,就是要跟 Amazon 說你願意把產品退回美國!但是必須他們要負擔運費!
不然運費會比產品貴!
一般來說亞馬遜做得很到位!
客服都會答應你的要求!
聊完之後! Customer Support 會 Email 給你一個 Shipping Label!
如下圖!
退貨第二步驟: 仔細包裝!
接下來就是勞作時間!
先把舊的 Amazon 外殼的標籤撕乾淨!
然後把 Return Label 印出來!按照要求貼上!
有一張 Commercial Invoice 是需要交給你的 Carrier!
這次我使用郵局退貨!所以就交給行員即可!
唯獨有一張需要塞到包裹裡的~不要忘記!
就是一個大大的 Barcode 條碼!記得給他塞進去!
拿到郵局之後!因為 Amazon 說會負擔運費!
因此我就用 EMS!結果超貴的說 xDD
退貨第三步驟:寫信給 Amazon 說你退了!
退貨之後!你要寫信到: cs-reply@amazon.com
把你的退貨運費的收據,寄給 Amazon!
我還順便自己換算了一下 xD
1030 NTD 大概是 $35.35 USD!
結果 Amazon 超爽快!
立馬就給我退這 $35.35!(早知道算 $40 xDD)
很特別的是! Amazon 會隨機找你另外一張超過 $35.35 的金額 Order來退!
不過簡單來說就是很快退給你!爽快!
退貨第四步驟: 乖乖等待 xD
從郵局回家後!你就可以放心地來看看你的退貨進度!
可以在 Orders > View Return / Refund Status
最後收到貨!亞馬遜也會退款給你!
然後他多退我 $20 USD!
我是不知道為啥!
不過我就欣然收下了!
買 $38!退 $58 !
以上就是超詳細超超完整的!
從台灣退貨回美國 Amazon 的步驟!
不過我還有另外一個退貨經驗!
是我跟客服凹的! 讓我產品不退貨!直接退我款!
以下是對話紀錄!
就算我很懂退貨你也要說你不熟 xD
信件來啦!有憑有據!
不過我是真的產品有問題才退喔!
小朋友不要亂學!以下退款成功!
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