Amazon 大小事

在 Amazon 買東西，如何避免買到地雷？

2017-02-09

這篇也是很重要！身為一個亞馬遜的相關產業人員，有時候在亞馬遜上買買東西、打打牙祭、~~花花大錢也是必要的！~~

因緣際會下也建立的自己的Amazon Coupon Deals 社團；因為工作關係，了解了很多有關於亞馬遜的規則～雖然很多人都還比我更會省，但是我還是把我個人在亞馬遜買東西的決策經驗，跟大家分享下！以減少大家買到地雷商品的機會！

如果我在亞馬遜買東西，會看的是哪些指標？主要是下列五點：

商品的評論（Product Reviews）

店家的評價（Feedback Ratings）

價格（Price）

銷售排行榜（Sales Rank）

物流方式（ FBA or FBM）

好的！那麼就一個一個開始介紹我的~~閃地雷~~的決策過程！

商品的評論：（Product Reviews）

商品評論的英文是：Customer Reviews / Product Reviews！是所有買家對這個「商品」的評論！也就是亞馬遜的命脈 – 口碑行銷的起源。像下面這款常常特價的 Rubbermaid Storage Set ，有快要 5000 個評論，這對一個產品而言，是非常了不起的！由於買家需要用點心力來撰寫商品的評論，因此並不是每個買家買了東西，都會留下評論。

因此在業界，亞馬遜賣家有個推算的方法，就是莫約 100 ~ 200 張訂單會有 1 個商品評論（只是估算而已，也有可能更多）因此換算下來， 5000 個評論至少粗估判斷要有 「500, 000 張訂單」以上而累積而成，在這驚人的訂單量之中，竟然還可以累積 「4.5 顆星」以上的好評！這代表此商品是非常不簡單的！

這就是我身為亞馬遜買家，第一個考量，也是最重要的點！

店家的評價（Feedback）

在亞馬遜上，店家主要有分兩種：

第一種： 「Sold by Amazon」 ，如上圖所示，這也是我最喜歡入手的店家！因為比較有保障，至少買到假商品的機率比較低、而且商品有問題，需要退貨的話比較不囉嗦！

第二種：稱之為「第三方賣家」，也就是 Sold By XXXXX，如下圖，就是 Sold By Shopping cart 這家店，而且物流方式為 Fulfilled by Amazon（FBA，由亞馬遜發貨）；反之，如果沒有寫 Fulfilled by Amazon，表示是第三方賣家自己發貨，這點我就比較不推薦！因為時間可能會拉得比較長。

由於第三方賣家，~~是一個牛鬼蛇神、龍蛇雜處的地方~~。因此，我都會看一下這家店的店家評價（Feedback）！來決定是否下單！因此我就點了「Shopping cart」這個賣家！接下來就到了他的 Storefront！看看過去 12 個月內有 1,250 ratings！在業界我們也推估了一下，大概 10 商訂單左右可以得到 1 個 Feedback rating，因此推估這個賣家過去一年有大概 10,000 訂單以上！而且平均有 4.9 stars！

為了更確保一點，我又往右下角走去看賣家的歷史評價！恩在過去一年平均的中等評價跟差評，竟然能維持在 100% Positive 的好評水準，表示這個賣家的物流、客服、退貨等等的營運操作，基本上是完美沒有瑕疵！因此這類的賣家我就非常放心～可以下單，不需要擔心！

價格（Price）

沒錯！你沒看錯！價格我擺在第三位！確定商品評論、店家評價都沒有問題了之後！我才會開始看價格！通常亞馬遜的價格，跟第三方賣家比，都非常的低價！所以可以常常占住黃金購物車，因此，如果差 1~2 USD 的話我還是建議可以以 「Sold By Amazon」 的為主（雖然說亞馬遜也是常常在大特價，價格也不會輸給第三方賣家），請見下圖：

這邊有之前更多可以找便宜商品的文章～可以給大家參考：

［Amazon 經驗分享］找便宜商品的臉書社團及網站！（上）

［Amazon 經驗分享］找便宜商品的臉書社團及網站！（下）

銷售排行榜（Sales Rank）

比如說剛剛上面推的商品， Rubbermaid Storage Set ，往下拉到 Product Details，可以看到他是在兩個分類的雙料冠軍！這種商品我也認為是非常棒！基本上能維持在 Amazon Best Sellers Rank 第一名 的話，表示銷售量是十分穩定、而且有一定的水準的！（不然是無法維持在第一名的！~~可見大家有多喜歡買收納盒~~）