這篇也是很重要!身為一個亞馬遜的相關產業人員,有時候在亞馬遜上買買東西、打打牙祭、花花大錢也是必要的!
因緣際會下也建立的自己的Amazon Coupon Deals 社團;因為工作關係,了解了很多有關於亞馬遜的規則~雖然很多人都還比我更會省,但是我還是把我個人在亞馬遜買東西的決策經驗,跟大家分享下!以減少大家買到地雷商品的機會!
如果我在亞馬遜買東西,會看的是哪些指標?主要是下列五點:
- 商品的評論 (Product Reviews)
- 店家的評價(Feedback Ratings)
- 價格(Price)
- 銷售排行榜(Sales Rank)
- 物流方式( FBA or FBM)
好的!那麼就一個一個開始介紹我的閃地雷的決策過程!
- 商品的評論:(Product Reviews)
商品評論的英文是:Customer Reviews / Product Reviews!是所有買家對這個「商品」的評論!也就是亞馬遜的命脈 – 口碑行銷的起源。像下面這款常常特價的 Rubbermaid Storage Set ,有快要 5000 個評論,這對一個產品而言,是非常了不起的!由於買家需要用點心力來撰寫商品的評論,因此並不是每個買家買了東西,都會留下評論。
因此在業界,亞馬遜賣家有個推算的方法,就是莫約 100 ~ 200 張訂單會有 1 個商品評論(只是估算而已,也有可能更多)因此換算下來, 5000 個評論至少粗估判斷要有 「500, 000 張訂單」以上而累積而成,在這驚人的訂單量之中,竟然還可以累積 「4.5 顆星」以上的好評!這代表此商品是非常不簡單的!
這就是我身為亞馬遜買家,第一個考量,也是最重要的點!
- 店家的評價(Feedback)
在亞馬遜上,店家主要有分兩種:
第一種: 「Sold by Amazon」 ,如上圖所示,這也是我最喜歡入手的店家!因為比較有保障,至少買到假商品的機率比較低、而且商品有問題,需要退貨的話比較不囉嗦!
第二種:稱之為「第三方賣家」,也就是 Sold By XXXXX,如下圖,就是 Sold By Shopping cart 這家店,而且物流方式為 Fulfilled by Amazon(FBA,由亞馬遜發貨);反之,如果沒有寫 Fulfilled by Amazon,表示是第三方賣家自己發貨,這點我就比較不推薦!因為時間可能會拉得比較長。
由於第三方賣家,是一個牛鬼蛇神、龍蛇雜處的地方。因此,我都會看一下這家店的店家評價(Feedback)!來決定是否下單!因此我就點了 「Shopping cart」 這個賣家!接下來就到了他的 Storefront!看看過去 12 個月內有 1,250 ratings!在業界我們也推估了一下,大概 10 商訂單左右可以得到 1 個 Feedback rating,因此推估這個賣家過去一年有大概 10,000 訂單以上!而且平均有 4.9 stars!
為了更確保一點,我又往右下角走去看賣家的歷史評價!恩在過去一年平均的中等評價跟差評,竟然能維持在 100% Positive 的好評水準,表示這個賣家的物流、客服、退貨等等的營運操作,基本上是完美沒有瑕疵!因此這類的賣家我就非常放心~可以下單,不需要擔心!
- 價格(Price)
沒錯!你沒看錯!價格我擺在第三位!確定商品評論、店家評價都沒有問題了之後!我才會開始看價格!通常亞馬遜的價格,跟第三方賣家比,都非常的低價!所以可以常常占住黃金購物車,因此,如果差 1~2 USD 的話我還是建議可以以 「Sold By Amazon」 的為主(雖然說亞馬遜也是常常在大特價,價格也不會輸給第三方賣家),請見下圖:
這邊有之前更多可以找便宜商品的文章~可以給大家參考:
[Amazon 經驗分享]找便宜商品的臉書社團及網站!(上)
[Amazon 經驗分享]找便宜商品的臉書社團及網站!(下)
- 銷售排行榜(Sales Rank)
比如說剛剛上面推的商品, Rubbermaid Storage Set ,往下拉到 Product Details,可以看到他是在兩個分類的雙料冠軍!這種商品我也認為是非常棒!基本上能維持在 Amazon Best Sellers Rank 第一名 的話,表示銷售量是十分穩定、而且有一定的水準的!(不然是無法維持在第一名的!可見大家有多喜歡買收納盒)
- 物流方式(FBA or FBM)
主要拿下面此張圖來看,FBA(Fulfilled by Amazon )基本上永遠是我第一考量,因為運送速度快、物流方便!如果加入 Amazon Prime 的話,不管你買多少商品都是免運費,這實在是買家的一大福音!也是身為 Reviewer 必備的條件之一!
衍伸閱讀:[Amazon Reviewer]為何亞馬遜可以買到真正便宜的商品!
以上五點,是我在亞馬遜買東西的必要決策過程!也是經驗談~推薦給大家參考看看囉!
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